لو عبث بالنظام ، ما الطريقة المثلى لارجاعه لوضعه

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لدي صديق كبير بالسن لا يعرف أي شيء بالاجهزة لا رسيفر ولا كمبيوتر ولا غيره وهالصديق عنده دريم بوكس 500 ولديه اشتراك شيرنق ، وعبث