Google Drive تعطيك النتائج عن هذا الاستبيان وتزوّدك بجداول ورسوم توضيحية للنتائج
 

إن الحاجة للتواصل مع الزبائن والموظفين عن بعد تفرض على الشركة أن تستخدم أدوات تساعدها في إيصال البيانات والمعلومات لهؤلاء الأشخاص عن طريق الانترنت بحيث تؤمن التواصل معهم بطريقة آمنة وسرية.

من أهم الأدوات التي يمكن أن تساعد الشركات في إدارة بياناتها عبر الانترنت Google Drive (Google Docs)التي تتيح لك إنشاء خمسة أنواع مختلفة من المستندات بالإضافة إلى مجموعة كبيرة من التطبيقات:

https://www.fadaeyat.co/up/images/349...8558030922.jpg
https://www.fadaeyat.co/up/images/104...0151244122.jpg
مستند نصّي:مشابه لمستند WordMicrosoft من خلالهيمكن للشركة أن تشارك قوانين العمل أو مجموعة ملاحظات خاصة بالموظفين أو مشاركة معلومات عامة مع زبائنها كسياسة خدمة العملاء في الشركة.

عرض تقديمي:مشابه لمستندMicrosoft PowerPoint، من خلاله يمكن للشركة إنشاء عرض تقديمي لمنتجاتها تشرح فيه كيفية عمل هذه المنتجات بشكل جذاب ومن ثم مشاركة هذا العرض مع زبائنها.

جدول بيانات:مشابه لمستند Microsoft Excel حيث يمكن للشركة من خلاله إنشاء جدول يحتوي على أرقام ومعلومات، إجراء بعض العمليات الحسابية، مشاركة الميزانية الختامية لها أو مشاركة جدول أرباحها.

نموذج:هذا المستند متميّز جداً ومفيد جداً للشركات حيث يتيح إنشاء استبيان بشكل إلكتروني تسأل فيه زبائنها عن جودة الخدمة لديها فيستطيع الزبائنالإجابة بشكل إلكتروني دون الحاجة لتنزيله وإعادة رفعه،والأهم من ذلك أن Google Drive تعطيك النتائج عن هذا الاستبيان وتزوّدك بجداول ورسوم توضيحية للنتائج.

رسم:يتيح هذا المستند للشركة إنشاء تصميم بسيط على شبكة الانترنت ومشاركته مع زبائنها كتصميم عرض سعري جذاب.

مزيد من التطبيقات:يتيح لك Google Documents ربط مجموعة كبيرة من التطبيقات إلى حسابك كإنشاء ملفات PDF، ملفات الموسيقى والفيديو،كماتتيح لك إنشاءها على الانترنت ومشاركتها مع الآخرين بسهولة، ويمكن للشركة إضافة التطبيقات التي تحتاج إليها إلى حسابها في Google Drive.

تتيح DriveGoogleثلاثة مستويات لخصوصية مستنداتك:

المستوى الأول خاصPrivateلا يتيح لأحد رؤية المستندات سوى مالك الحساب، المستوى الثاني من الخصوصية يتيح مشاركة المستندات مع الأشخاص الذين يملكون رابط المستند مثلاً.هذا المستوى من الخصوصية يتيح للشركة أن تمنح رؤية مستنداتها فقط لموظفيها من خلال تزويدهم بروابط مستنداتها وهذا ما يحفظ سرية بيانات الشركة. المستوى الثالث من الخصوصية يتيح مشاركة المستندات بشكل عام Publicأي تتاح مستندات الشركة لكافة مستخدمي الانترنت. هذا الخيار مناسب عندما تريد الشركة مشاركة بياناتها مع زبائنها.

ما يميّز Google Drive هو إتاحة تنزيل المستندات للأشخاص الذين تتم مشاركة المستندات معهم، مثلاً يمكن لزبائن الشركة تنزيل ملف كامل عن أسعار منتجاتها أو عن أماكن وجود مراكز الشركة والاحتفاظ بهذا المستند على الحواسيب الشخصية للزبائن.

تُعتبر Google Driveإحدى أهم خدمات التخزين حيث تؤمن لك حماية كبيرة لمستنداتك وسرية وخصوصية ممتازة لهذه البيانات، حيث يمكنك إنشاء نسخة احتياطية عن بيانات الشركة الموجودة في حواسيبها ورفعها إلى حسابك في Google Drive وذك لحمايتها من الضياع.

تمنحك Google Driveمساحة تخزينية مجانية تساوي 5غيغابايت وإذا احتجت لمساحة تخزينية أكبر لشركتك يمكنك الاشتراك بمساحة 25 غيغابايت بتكلفة شهرية تساوي 2.49$ أو الاشتراك بمساحة تخزينية 100 غيغابايب بتكلفة شهرية تساوي 4.99 $ بالإضافة إلى خطط كثيرة لشراء مساحات تخزينية تصل حتى 16 تيرابايت تكلف 799.99$ شهرياً.